TROCAS Não trocamos peças brancas, itens de promoção ou Black Friday. 1. Todas as peças antes de serem enviadas, passam por uma verificação detalhada para que não haja problemas. 2. O custo de frete em caso de troca por tamanho e modelo diferente, é por conta do cliente. 3. Para efetuar a troca, precisa-se solicitar em até 7 dias corridos após a chegada no destino final. 4. Para prosseguirmos com a troca, as peças devem estar com a etiqueta fixada, em estado perfeito, sujeito a verificação e caso não estejam em condições postas, a loja pode recusar a dar continuidade a troca A troca está sujeita à disponibilidade do estoque e será enviada para o cliente em até 7 dias úteis após o recebimento da peça. DEVOLUÇÕES 1. O pedido de devolução deve ocorrer em até 7 dias corridos após a chegada da mercadoria no destino final. 2. O custo pelo envio para a loja é por conta do cliente. Passamos todas as informações necessárias para o envio acontecer. 3. A devolução do valor pago é feito via mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra. Em compras pagas no cartão de crédito, o valor do reembolso será realizado através de estorno, solicitado junto a administradora do cartão. Dependendo da data de fechamento do cartão e da data da solicitação do estorno, o mesmo poderá levar de uma a duas faturas para que seja efetivado. Em compras pagas por transferência ou boleto a restituição é feita por meio de depósito bancário, na conta bancária de preferência da cliente que precisa estar em nome do titular da compra, o prazo é de até 7 dias úteis. 4. Para prosseguirmos, as peças devem estar com a etiqueta fixada, em estado perfeito, sujeito a verificação e caso não estejam em condições postas, a loja pode recusar a dar continuidade a devolução.